Escolha bem sua corretora ou se não…

Olar amigos! Hoje venho falar um pouco sobre a qualidade das corretoras que temos no Brasil.

Vou compartilhar minha trágica história com vocês!

Em uma bela tarde do mês de Julho estava eu, um mero assalariado sem nenhuma habilidade em especial, trabalhando no meu próprio ritmo. Faço meu trabalho direito, nem mais, nem menos do que o necessário. Não me destaco para o lado bom muito menos para o lado ruim. Pois bem, nessa pacata tarde, resolvi dar uma conferida em meu HomeBroker e para meu espanto identifiquei uma ótima oportunidade que poderia me retornar 4,77% de lucro em apenas 15 dias!

Já venho fazendo esse tipo de operação há algum tempo e as chances de sucesso eram altas. Então, a primeira coisa que eu fiz foi começar o procedimento para montar minha operação de taxa em opções (falarei mais sobre isso em outra oportunidade). Como meu capital não é lá grandes coisas ainda (R$180k pode ser bom para alguns, mas para os grandes investidores é troco de pinga) escolhi minha corretora com base em apenas um parâmetro: o preço da corretagem.

 

A Cagada 1

Esta corretora não é das mais baratas, mas também não é das mais caras. Comecei a montar a operação já tarde, faltando 15 minutos para encerrar o pregão, o que, na minha cabeça, daria tempo de sobra. Ledo engano. Essa corretora não permite utilizar a ação como garantia para lançamento de opção coberta assim que a ação é adquirida! Ela exige que seja liquidada, ou seja, eu teria que esperar 3 dias úteis! Como eu só montei operação de taxa até então com ações que eu tinha em carteira, eu não estava ciente desse pequeno detalhe.

Resolvi entrar no chat da corretora. Depois de aguardar mais de 5 minutos em fila de espera (o tempo estava passando) fui finalmente atendido pelo “Fulano”. O Fulano me explicou que se eu não quisesse esperar poderia fazer pela mesa de operações, via chat ou telefone. O problema é que o Fulano demorou mais de 5 minutos para me falar isso (vai somando, já se foram 10 minutos). Cagada 1.

Após a informação falei que poderia executar por chat mesmo, pois o preço estava excelente, pagando uma taxa ótima com um risco baixo. Repassei a operação que eu queria fazer: VENDA CALL XYZG10 @ X,XX. Aí vocês podem imaginar o que aconteceu: a conexão com o chat CAIU. Palmas pra corretora. Quem mandou ser mão de vaca na hora de escolhê-la? Tentei retornar, mas sem sucesso: caí na fila de novo! Fiquei tão puto que resolvi ir embora.

No outro dia, já sabendo da demora que é realizar uma operação desse tipo nessa corretora (lembrem-se que passaram apenas 1 dia útil da compra da ação) resolvi entrar no HB (HomeBroker) bem cedo. Para minha sorte o preço havia caído apenas alguns centavos. Entrei no chat novamente e, para meu espanto, o Fulano do dia anterior me atendeu!

A Cagada 2, o retorno

Repassei a ordem rapidamente, lembrando-o do dia anterior. Ele confirmou que se lembrou da nossa conversa e foi “tentar” me atender. Nesse meio tempo ele me perguntou pelo menos TRÊS vezes qual era a ordem e se seria de venda de call mesmo e não de put!

“Que porra é essa!?” – pensei.

“Que tipo de atendente, trabalhando no mercado financeiro, não sabe que opções do tipo G são call com fechamento em Julho?” – continuei-me a indagar futilmente.

Informei novamente ao infeliz quais eram as diretrizes da ordem e ele me pediu para aguardar. O problema é que após essa enrolação toda, o preço já havia caído mais alguns centavos! Eu estava perdendo dinheiro por causa desse incompetente! Cagada 2.

Como azar pouco é bobagem, para minha sorte, a conexão com o chat caiu NOVAMENTE. Não era problema na minha conexão, o Facebook e o Youtube continuavam de vento em popa! Quando finalmente consegui entrar no chat novamente com o mesmo Fulano ele realizou minha ordem como deveria.

Antes de terminar nosso contato, o chat caiu novamente (perdi as contas). Nessa hora eu já nem ligava mais se eu havia conseguido montar a operação ou  não, quando chega um e-mail em minha caixa pessoal:

 

De: Fulano de Tal

Para: Meu1Milhão

Olar M1M! A conexão caiu, mas consegui realizar a ordem do senhor ao preço X,YZ.

Qualquer coisa estamos aí!

É nóis!!!

 

Nessa hora, já puto por ter perdido alguns centavos (em opções calculamos o retorno em centavos mesmo, só depois multiplicamos pela quantidade) resolvo procurar o nome do Fulano de Tal no Google.

Encontrei o infeliz.

E ele é um ESTAGIÁRIO com 5 meses de empresa.

Bem feito. Quem mandou querer economizar?

 

Este é meu estagiário: "Aguarde um momento sr., vou trocar minha fralda!"

Este é meu estagiário: “Aguarde um momento sr., vou trocar minha fralda!”

Não tenho nada contra estagiários, já fui um também. Mas, pera lá, na mesa de operação atendendo cliente e cobrando tabela BOVESPA!? Essa corretora só poderia estar de sacanagem mesmo.

Resolvi fazer as contas de quanto perdi nessa brincadeira de estagiário:

A operação inicial me traria um retorno líquido de 4,77% do capital aplicado.

Com a famigerada Cagada 1, o retorno seria de 4,04%.

Como todos sabemos que foram duas cagadas, a Cagada 2 (operação finalmente realizada) me retornou 3,38% de lucro. Pode parecer pouca diferença, mas imagine que estrago não faria em um capital maior do que, por exemplo, R$500k!?

Ou seja, por causa de uma corretora ruim com um atendente estagiário de merda (desculpe-me estagiários, mas isso não é papel para vocês ainda) perdi 1,39% na rentabilidade. Isso é mais do que muitos produtos em Renda Fixa pagam atualmente!

Dá ou não pra ficar puto!?

 

Conclusão

Não estou culpando o estagiário. Ele sequer se formou (tinha a faculdade dele e o ano de conclusão no Linkedin – cuidado com o que você deixa público na Interwebs Internet) em uma faculdade e tem apenas 5 meses de empresa.

Não estou culpando a corretora. Você recebe pelo que paga. Nesse caso, recebi justamente o que eu paguei. Sei que tem corretoras piores que sequer operam opções, mas, tem melhores também.

Estou culpando a mim mesmo. Eu poderia ter escolhido uma corretora melhor. Poderia ter gastado o interurbano para São Paulo capital e falado diretamente com o atendente (agora sempre pedirei credencial) da mesa para realizar a operação por mim.

A culpa é minha, e somente minha. Já fiz meu cadastro em uma nova corretora, cerca de 3x mais cara que a atual.

Espero que valha a pena.

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